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Devoluciones

  • Plazo de Devolución: Tienes 30 días a partir de la fecha de compra para devolver tu producto.
  • Condiciones: El producto debe estar en su estado original, sin daños y con todos los accesorios incluidos.
  • Proceso: Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de soporte en  [email protected] con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

Reembolsos

  • Tiempo de Procesamiento: Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, procesaremos tu reembolso dentro de 7-10 días hábiles.
  • Método de Reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

Productos Defectuosos

  • Si recibes un producto defectuoso, contáctanos inmediatamente para organizar un reemplazo o reembolso sin costo adicional.